Spalte "Betrag offen" in Liste "Kunden/Lieferanten" -> "Auswahl" zeigt offenen Betrag

Hallo mal wieder,

mir fällt seit einiger Zeit auf, dass in der Liste mit der Kundenauswahl ("Kunden/Lieferanten" -> "Auswahl") die Spalte "Betrag offen" bei einigen Kunden einen offenen Betrag anzeigt.

Die Gegenprüfung aller ausgestellten Rechnungen (in den meisten Fällen ohnehin nur eine einzige) im Vergleich zu den erhaltenen und gebuchten Zahlungen ergibt, dass keine Zahlungen offen sind.

In der jeweiligen Spalte "Offen" unter "Kunden/Lieferanten" -> "Zahlungen" -> Tabelle "Rechnungsauswahl" ganz oben ist ebenfalls überall eine 0,00 eingetragen und somit kein Betrag offen.

Die Buchungen der Rechnungen und Zahlungseingänge im Stapel bzw. Journal passen alle mit der Realität überein und die Salden der Debitorenkonten in den Kontennachweisen bzw. Berichten weisen auch alle die entsprechende 0,00 aus.

Lediglich in der genannten Tabelle für die Kundenauswahl stehen irreführende Werte.

Oder deute ich das nur falsch?

Beste Grüße,

Siebenund8ziger

In Ordnung, hier sind die Beispiele in den Screenshots.

Es sind zwei Kunden dargestellt - beide haben jeweils eine einzige Rechnung und beide haben jeweils eine einzige Zahlung geleistet.

Kunde Grün - bei ihm ist mit "Betrag offen = 0,00" alles in Ordnung

Kunde Gelb - bei ihm ist "Betrag offen = 210,50" für mich nicht nachvollziehbar

Bild 1 zeigt die beiden Kunden in der Tabelle "Kunden/Lieferanten" -> Tab "Auswahl"

Bild 2 zeigt Kunde Grün im Tab "Rechnungen" mit "Gesamt offen" = 0,00

Bild 3 zeigt Kunde Grün im Tab "Zahlungen" mit "Gesamt offen" = 0,00

Bild 4 zeigt Kunde Gelb im Tab "Rechnungen" mit "Gesamt offen" = 210,50

Bild 5 zeigt Kunde Gelb im Tab "Zahlungen" mit "Gesamt offen" = 210,50

Dieses Phänomen mit den offen Beträgen trotz vollständiger Zahlung zeigen auch einige weitere Kunde, aber die große Mehrheit der Kunden wird korrekt dargestellt. Alle Rechnungen und Zahlungen werden (meiner Wahrnehmung nach) mit dem gleichen Workflow angelegt.

Zitat

Bitte teste mal, ob das Update etwas ändert.

Version 18.03 brachte keine Änderung der Darstellung.

Zitat

schau bitte auch nach der Tabelle unter "Kunden/Lieferanten" -> "Rechnungen", bei einem betreffenden Kunden die Auswahl der Anzeige (ganz oben unter dem Kunden-Namen) unpassend eingeschränkt ist.

Passt alles - die Filter sind exakt gleich. Auch in der Dropdown-Liste über der "Kunden/Lieferanten" -> "Rechnungen", sind bei Kunde Grün und Gelb jeweils alle Optionen angeklickt, außer "Andere Einträge verbergen". Auch ein Klick auf "Aktualisieren" bringt keine Änderung.

Zitat

Bitte inkl. Ansicht der Einstellungen und ggf. geschwärzten Kundennamen.

Welche Einstellungen sind denn hiermit genau gemeint? Die Programmeinstellung ganz links vertikal im Hauptfenster?

Danke modular!

Beitrag #5 enthält exakt die Lösung des Problems und konnte soeben erfolgreich angewandt werden.

Wieder mal ein absolut vorbildlicher, schneller und kompetenter Service, den Ihr bitte unbedingt weiterführen müsst und der ein sehr großer Pro für Taxpool darstellt!