Fehlermeldung: Die Datei 'checkdatafolder.txt' ist durch eine andere Anwendung blockiert. Oder es fehlen Dateirechte für den aktuellen Benutzer.

Taxpool®-Buchhalter  konnte beim Programmstart eine leere Textdatei im Datenordner nicht anlegen.

Die Datei dient lediglich zur Überprüfung, ob der Ordner beschreibbar ist. Auch nach mehreren Sekunden Wartezeit war die Erstellung nicht möglich.

Es handelt sich nicht um einen Programmfehler.

Mögliche Ursachen:

1) Ein Antivirenprogramm oder ein Festplattenoptimierungsprogramm sperrt die genannte Datei.

Das dauerhafte Sperren einer einfachen, nicht ausführbaren .txt-Datei ist in diesem Zusammenhang technisch nicht erforderlich und wird gelegentlich von manchen Programmen als sogenannte „Overblocking“-Maßnahme eingestuft.

Insbesondere bei den Programmen Avast und Norton wurde uns dieses Verhalten in der Vergangenheit häufiger gemeldet.

Lösung:

In diesem Fall reicht es aus, einige Sekunden zu warten, bis der Dialog verschwindet, treten die Probleme andauernd auf und ist die Ursache ein AV-Programm kann eine Ausnahme im Virenscanner definiert werden:

Avast: https://support.avast.com/de-de/article/Antivirus-scan-exclusions#pc

Norton: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v3672136

Alternativ kann auch auf den ab Windows 10 standardmäßig enthaltenen Microsoft Defender zurückgegriffen werden.

Viele PC-Hersteller installieren Sicherheitssoftware von Drittanbietern im Rahmen von Partnerschaften oder Verträgen.

Ab Windows 10 ist jedoch mit dem integrierten Microsoft Defender bereits ein vollwertiger Basisschutz enthalten, der in vielen unabhängigen Tests gute Bewertungen erhält.

2) Durch einen Fehler im Windows-Update sind Rechte für Ordner geändert worden, durch den aktuellen Nutzer gestartete Programme können in bestimmten Ordnern keine Dateien oder Ordner mehr anlegen.

Lösung:

a) Drücken Sie im Dialog auf Abbruch.

Gehen Sie danach im Programm-Menü von Taxpool auf 'Datei, Speichern'.

aa) Sollte sich die Datei nicht speichern lassen

beenden Sie das Programm und  starten Sie tp-buchhalter.exe (im Installationsordner) mit der rechten Maus als Admin.

Wenn sich nun die Daten speichern lassen, gehen Sie zu Punkt c).

ab) Sollte sich die Datei speichern lassen, installieren Sie die passende Komplettinstallation aus unserem Downloadbereich erneut über die bestehende Installation.

Führen Sie danach auch das Update mittels '?,Nach Updates suchen' aus.

Treten weiterhin Probleme auf, gehen Sie zu Punkt 1).

c) Sollten die Probleme weiterhin bestehen, können Sie dem Datenordner (in Taxpool mittels 'Datei,Systeminfo, Datenordner' anzeigbar) auch z.B. mit nachfolgendem Tool  eines anderen Anbieters Rechte zuweisen:

https://lallouslab.net/2013/08/26/resetting-ntfs-files-permission-in-windows-graphical-utility/

Sie finden auf der Webseite eine Beschreibung und ein zip-Archiv, sowie das dazugehörige Passwort zum Entpacken dazu.