Beiträge von Kedda2020

  • Anlage EÜR - über Elster/Anlage EÜR

    Lieber Moderator,

    Ich möchte mich in aller Form bei Ihnen ENTSCHULDIGEN.


    Vielen Dank für Ihre Hilfe.

    Meine Freundin hatte sich wie ich geschrieben habe diese Woche ebenfalls das Programm gekauft. Nach Installation funktionierte bei ihr alles.


    Sie kam gestern Abend zu mir und stellte fest das ich mein im Februar schon gekauftes Programm nicht richtig installiert hatte. Nach einer Neuinstallation kam zwar noch eine Fehlermeldung die sie aber an Hand Ihres Bildschemas beseitigen konnte. Es funktioniert nun alles einwandfrei. Alle Aufregung war meines Unvermögens geschuldet.

    Noch einmal ENTSCHULDIGUNG.

    Bitte nicht böse sein aber ich war der Verzweiflung nahe.

    Ganz liebe, - nun entspannte - Grüße

    Kedda

  • Anlage EÜR - über Elster/Anlage EÜR

    Sehr geehrter Herr Moderator,


    Ich hatte auf einem älteren Bild gelesen.

    Ich verfüge nun auch über die neue Version 15.21. (Heute Morgen stand da noch 15.19- hätte also funktionieren müssen)

    Ich kenne mich nicht mit PC`s aus und bitte mir das nach zu sehen.

    Nun hat sich meine Freundin gestern ebenfalls das EÜR-Buchhalter Programm online bestellt und installiert um mir hilfreich zur Seite zu stehen. Ich habe eine Datensicherung erstellt und diese ihr gemailt.

    Sie kann die Datensicherung aber nicht einlesen da diese

    (Name (1).dbb.22.06.2021_09.46.55.dbb_backup) heißt.

    Wissen Sie wir sind schon älter und gehen mehr auf die 70 zu trotzdem müssen wir uns mit Buchhaltung und Finanzamt herumschlagen. Wir wollen keine fachliche Beratung von Ihnen nur technische und ich finde es schade das Sie wenig Verständnis haben. Ich bin z.B. Goldschmiedin und Schreiner und würde Ihnen gern Fragen in meinem fachlichen Bereich beantworten. Nun bin ich aber nun mal in Ihrem Fachbereich und wenn alles läuft nerve ich auch garnicht mehr.

    Mit freundlichen Grüßen

    Kedda

  • Anlage EÜR - über Elster/Anlage EÜR

    Hallo, ich verfüge über die Version 15.21. Kann es sein das ich die Anlage EÜR gesondert kaufen muß ????

    Ich habe jetzt in Einstellungen eine Zuordnung erstellt wie auf Ihrem Bild.- Das hat auch geklappt - trotzdem bekomme ich keine Anlage EÜR heraus die ich an das FA senden kann oder auch ausdrucken.


    Gibt es die Möglichkeit das jemand von Ihrer Softwarefirma über Teamviewer auf meinen PC schaut ?????

    Wir haben jetzt folgendes gemacht: Da meine Freundin etwas mehr Ahnung hat wie ich hat Sie sich jetzt ebenfalls das EÜR Buchhaltungsprogramm gekauft. Sie lädt nun meine Daten bei sich ein und versucht damit klar zu kommen. Wir melden uns wenn wir die Daten geladen haben. Dann wären wir schon zwei die das gleiche Problem haben. Für Ihre Hilfe erst mal Danke.


    LG Kedda

  • Anlage EÜR - über Elster/Anlage EÜR

  • Anlage EÜR - über Elster/Anlage EÜR

    Hallo, ich versuche seit Wochen eine Anlage EÜR aus dem Programm zu bekommen (Elster / Anlage EÜR). Immer kommt die Fehlermeldung "Bitte weisen Sie zuerst allen Anlagen des Auswertungszeitraumes in der Anlagenverwaltung eine EÜR-Position zu (Schalter "Anlage EÜR".

    Ich habe keine Ahnung wo ich die Positions Nr. eintragen soll und noch weniger Ahnung wo ich diese Nr. her bekomme.

    Benötige dringend Hilfe.

    Vielen Dank im Voraus. Bin schon mit den Nerven am Ende.

    LG Kedda