Der Aktivierungsschlüssel ist ja, was man gekauft hat. Da ist der Verkäufer der richtige Ansprechpartner.
Schließlich muss ja der Verkäufer auch die Daten (deine E-Mail-Adresse) an den Server auf dem die Zugangsdaten abrufbar sind auch hinterlegen.
@CL
1) Ein Versandserver war down. Probiere es jetzt erneut.
2) Verwende zum Abruf der Daten die gleiche Email, die Du bei der Bestellung benutzt hast, falls Du mit paypal bestellt hast, und die paypal-Adresse eine andere ist, wird trotzdem die Email der Bestellung, an die Du auch die Bestellbenachrichtigung hast, für die Zugangsdaten verwendet.
Bei der Bestellung (über Corebyte) hast Du eine E-Mail-Adresse angegeben, an die der Schlüssel gesendet werden sollte. Siehe rot umrahmtes Feld unten im Bild.
Wenn der Schlüssel nicht angekommen ist, kann man ihn sich (erneut) zusenden lassen, wenn genau diese E-Mailadresse auf der Seite zum Abruf angegeben wird.
Offenbar konnte die Software dank der Hinweise mit dem abgerufenen Schlüssel nun freigeschaltet werden. Daher schließe ich hier.
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