"Gesamt offen"-Spalte passt nicht zur "offen" Spalte

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,

    ich bin gerade irritiert. In meinem "Zahlungen"-Tab stimmt bei manchen Kunden die "Gesamt offen"-Spalte nicht. Obwohl alle Einzelrechnungen unter "offen" auf 0 sind und auch als "bezahlt" markiert sind, zeigt mir die "Gesamt offen"-Spalte einen Betrag an. Meist den Betrag der letzten Rechnung, die rausging. Normal sollte "Gesamt offen" dann doch auch 0 sein.

    Verstehe ich das etwas falsch? Habe ich etwas vergessen? Oder ist das ein kleiner Bug?


    Gruß,

    Andreas

    • Offizieller Beitrag

    Ich habe versucht das nachzuvollziehen, es gelingt mir nicht.


    Da dies, wie Du schreibst "bei manchen Kunden" vorkommt liegt es nahe, dass in diesen Fällen eine Besonderheit vorliegt, auf die ich aber nicht komme.

    • Offizieller Beitrag

    @ AndVos:


    Geh mal im Taxpool-Menü auf 'Extras, Kontensalden neu berechnen', dann auf 'Berichte/OP/Rechnungen/Mahnungen' dann den Dialog mit 'Beenden' schließen, wird der Saldo danach korrekt angezeigt?

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden