Häufige Elster-Fehlermeldungen und die Lösungen dazu

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Allgemein:

 

Fehlermeldung: "Die Verarbeitung des Requests wird aufgrund des aktuellen Status des Benutzerkontos abgelehnt."

 

Lösung: Wahrscheinlich wurde die Zertifikatsregistrierung auf Elster-Online noch nicht abgeschlossen. Nach dem Einloggen auf Elster-Online lässt sich dies überprüfen.

Oder das Zertifikat wurde nur für die Zusammenarbeit mit Elster-Online erstellt, in diesem Fall muss ein weiteres Zertifikat, z.B. ein Organisationszertifikat erstellt werden, das sich für die Zusammenarbeit mit Elster-kompatiblen Programmen eignet.

 

Fehlermeldung: "Elster konnte nicht initialisiert werden. "

Installieren Sie zuerst die nötigen Laufzeitdateien der sich öffnenden Installationsroutine, die passende Installation kann auch manuell aus dem Unterordner /bin/redist/ gestartet werden.

Beenden Sie dann Taxpool-Buchhalter und starten Sie Taxpool-Buchhalter erneut.

 

Zu Windows 7: Es muss das aktuelle Service-Pack installiert sein.

Alternativ gibt es auch ein Update, dass das SHA-2-Problem löst:

https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419

Erläuterung zu den Downloads: x86=32Bit, x64=64Bit.

 

Sofern sich der Fehler nicht lösen lässt, kann auch mittels der portablen Version von einem anderen Rechner aus abgegeben werden.

Die portable Version speichert --richtig konfiguriert-- (siehe auch 'Temporäre Dateien im Installationsordner erstellen')  außerhalb des Datenordners keine relevanten Daten.

 

Bei Problemen mit der Visual-C++-Installation:

Die Programminstallation inklusive der Elsterinstallation wurde von uns auf neu aufgesetzten Windows-Rechnern mit aktuellem Windows-Update getestet, dort sind keine Probleme aufgetreten.

1) Virenscanner können dazu führen, das evtl. Teile der Installation nicht korrekt ausgeführt werden.

2) Mit dem Windows-Update-Trouble-Shooter

https://support.microsoft.com/de-de/help/4027322/windows-update-troubleshooter

können Windows-Updateprobleme gefunden werden.

 

Fehlermeldung:  "Das verwendete Zertifikat ist nicht mehr gültig und kann nicht mehr verwendet werden."

Lösung: Bitte binden Sie ein neues Zertifkat ein.

 

Fehlermeldung: "Es wurden ungültige Steuerzeichen im TransferHeader-Element gefunden."

 

Lösung: Schauen Sie im Dialog 'Einstellungen' (links am Programmfenster) nach, ob dort Sonderzeichen eingetragen sind, die das Problem hervorrufen können.

Das Problem konnte auch durch ein Leerzeichen oder ein Minus-Zeichen in der Telefonnummer entstehen.

 

 

Fehlermeldung: "Die übergebene Unterfallart bzw. der Veranlagungszeitraum werden nicht unterstützt. "

 

Lösung: Gehen Sie bitte im Programm auf <?, Nach Updates suchen> und installieren Sie das aktuelle Programmupdate, dadurch wird das Problem behoben.

Beachten Sie dabei, dass es sich evtl. um ein kostenpflichtiges Update handeln kann.

 

 

Fehlermeldung: "Die übergebene Datenartversion ist unbekannt. "

 

Lösung: Sofern Sie probiert haben, die UStVA für das Wirtschaftsjahr <=2013 zu übertragen: Es ist generell nicht mehr möglich, die UStVA <=2013 mit Elster abzugeben.

Die Umsatzsteuererklärung <=2013 kann aber übermittelt werden.

 

 

Fehlermeldung: "Die Versandart ist für das angegebene Verfahren nicht erlaubt. "

 

Lösung: Seit dem 31.8.2013 wird bei der Nutzung von Elster ein Zertifikat benötigt, zuerst muss ein Softwarezertifikat bei Elster beantragt werden, danach muss es im Programm eingetragen werden, bitte lesen dazu bitte nachfolgend nach.

 

 

Umsatzsteuererklärung:

<Feldidentifikator>3002601</Feldidentifikator>

Fehlermeldung: "Es wurde erklärt, dass der Steuererklärung eine Anlage UR beigefügt wurde. Auf der Anlage UR wurden jedoch keine Angaben getätigt."

 

Lösung: Sofern Sie keine Einträge in der Anlage UR zu deklarieren haben,  kann die dazu passende Einstellung 'Anlage UR beifügen' deaktiviert werden.

 

 

UStVA:

<Feldidentifikator>39</Feldidentifikator>

Feld '$/Elster[1]/DatenTeil[1]/Nutzdatenblock[1]/Nutzdaten[1]/Anmeldungssteuern[1]/Steuerfall[1]/Umsatzsteuervoranmeldung[1]/Kz39[1]$': Unzulässiges Vorzeichen. Geldbeträge müssen ohne Vorzeichen eingetragen werden.</Text>

 

Lösung:

Die Buchungen zu der Kennziffer '39' werden Ihnen in der Kontrollausgabe angezeigt.

Die Sondervorauszahlungen 1/11 (Konto 1781 SKR03, 3830 SKR04) dürfen in der Elster-UStVA nicht als Einnahme übermittelt werden, diese müssen im Programm als Ausgabe gebucht werden.

USt.-Erstattungen können z.B. auf das Konto 1780 (SKR03) /3820 (SKR04) als Einnahme gebucht werden.

Die Übermittlung der Sondervorauszahlung aktiviert das Programm automatisch im letzten Abgabezeitraum und wertet dann alle Konten aus, die die UStVA-Position 39 besitzen:

umsatzsteuer-sondervorauszahlung

 

 

Daten können nicht an Elster übertragen werden:

Elster Fehlernummer: 610101278

 

Lösung: Entweder ist der Elster-Server nicht erreichbar, oder  die Ports 8000 oder 443 werden durch die Firewall blockiert. Im letzteren Fall muss eine Ausnahme-Regel für die Ports in die Firewall eingetragen werden, oder die Firewall wird zur Übertragung kurz deaktiviert (suboptimal).

 

 

Anlage EÜR:

 

Die Entnahmen in Zeile 125 und Einlagen in Zeile 126 sind zwingend einzutragen (§ 4 Absatz 4a Satz 6 EStG):

Elster Fehlernummer:  600904

Lösung:

In den Positionen 125,125 kann eine 0 eingetragen werden, sofern für die dazugehörigen Konten kein Wert gefunden wurde.

In den beiden Auswahlfeldern rechts neben dem Eingabefeld sollte dann der Eintrag Wert sperren ausgewählt werden.

 

anlage-eur-fehler3

 

 

Die Angabe zu Entnahmen einschließlich Sach-, Leistungs- und Nutzungsentnahmen ist bei der eingegebenen Rechtsform unzulässig:

Elster Fehlernummer:  600075

Lösung:

Sie können entweder im Programm die Felder deaktivieren, die nicht zum Firmentyp passen

anlage-eur-fehler1

 

oder in den entsprechenden Formularfeldern werden die Einträge gelöscht (Leerwerte eintragen), anschließend sollten die Felder in den Auswahlboxen rechts neben dem Eingabefeld fixiert werden:

anlage-eur-fehler2

 

E-Bilanz:

Fehlermeldung: "Für die Position 'is.netIncome.tax.gewst' [Steuern vom Einkommen und vom Ertrag, Gewerbesteuer] ist ein von 0 verschiedener Wert angegeben, nicht jedoch für die Position 'fpl.additions.tradeTaxEStG4_5b' [Zurechnungen, GewSt nach § 4 Abs. 5b EStG]"

Lösung: Mit dem Schalter Nicht abziehbare Ausgaben können die nicht abziehbaren Ausgaben automatisch in die steuerliche Gewinnermittlung übertragen werden.

 

Fehlermeldung: "Die Position 'fpl.additionDeductsTpl' [Zu- oder Abrechnungen nach Wechsel der Gewinnermittlungsart (aufgrund von Übergangsgewinnen / Übergangsverlusten)] ist nicht werthaltig angegeben. Dies ist bei der gegebenen Belegung von 'genInfo.company.id.legalStatus' [Rechtsform], 'genInfo.report.id.reportElement.reportElements.BGWG' [Berichtsbestandteile, Berichtigung des Gewinns bei Wechsel der Gewinnermittlungsart] und 'genInfo.report.id.statementType' [Bilanzart] nicht zulässig."

Lösung: Im Register Stammdaten der E-Bilanz wurde die Einstellung  'Berichtigung des Gewinns bei Wechsel der Gewinnermittlungsart' aktiviert, in diesem Fall müssen mit dem Schalter Bearbeiten rechts neben der Einstellung auch Werte eingetragen werden.

 

Fehlermeldung: "Der für die Dimensionswertekombination &lt;Unit='EUR', Primaerdimension='{http://www.xbrl.de/taxonomies/de-gaap-ci-2019-04-01}all_Prev_period', {http://www.xbrl.de/taxonomies/de-gaap-ci-2019-04-01}dim_taxTrans='{http://www.xbrl.de/taxonomies/de-gaap-ci-2019-04-01dim_taxBal', {http://www.xbrl.de/taxonomies/de-gaap-ci-2019-04-01}dim_changes.nt.ass.gross='{http://www.xbrl.de/taxonomies/de-gaap-ci-2019-04-01}bs.ass.fixAss.tan'&gt; angegebene Wert (X) stimmt nicht mit dem für die entsprechenden Dimensionswertekombinationen berechneten Differenzwert '{http://www.xbrl.de/taxonomies/de-gaap-ci-2019-04-01}grossCost.beginning' - '{http://www.xbrl.de/taxonomies/de-gaap-ci-2019-04-01}accDepr.beginning' (Y) überein."

Lösung: Es wurden manuelle Werte in den E-Bilanz-Anlagespiegel eingetragen, dabei entspricht der

'Buchwert zum Ende der Vorperiode' nicht der Differenz aus  'Anschaffungs- und Herstellungskosten zum Anfang der Periode' und 'Kumulierte Abschreibungen zum Anfang der Periode'.

Die Werte sollten überprüft werden, anbei ein Beispiel dazu.

Begriffe:

all_Prev_period: Buchwert zum Ende der Vorperiode

grossCost.beginning: Anschaffungs- und Herstellungskosten zum Anfang der Periode

accDepr.beginning: Kumulierte Abschreibungen zum Anfang der Periode