Fehlermeldung: "Die Datei ist defekt oder es handelt sich nicht um die korrekte Programmdatei."

Frage:

Es erscheint folgende Fehlermeldung: 'Die Datei ist defekt oder es handelt sich nicht um die korrekte Programmdatei.'

Wie kann ich das Problem beheben?

Antwort:

1. Möglichkeit: Die Datei ist beschädigt, dies kann bei .dbb-Dateien im Prinzip nur durch einen Hardwaredefekt passieren, es sollte die Hardware auf Fehler geprüft werden.

a) Es kann eine Einzeldatensicherung der Buchungsdatei wiederherstellt werden, diese sollte möglichst ein neueres Datum haben.

http://www.taxpool.net/HTML/sicherungskopiewiederherstell.htm

oder

b) Es kann eine Komplettsicherung (enthält evtl. auch Buchungsdokumente für andere Firmen) wiederherstellt werden, dabei sollten Sie unbedingt darauf achten, dass diese wirklich aktuell ist, damit keine neuen Daten mit älteren Daten überschrieben werden:

http://www.taxpool.net/HTML/komplettbackupstarten.htm

oder

c) Es kann alternativ eine einzelne Datenbank (auf welche sich die Fehlermeldung bezieht) aus einer Komplettsicherung wiederherstellt werden:

http://www.taxpool.net/HTML/einzeen_dateien_aus_der_komple.htm

2. Möglichkeit: Die Datei wurde mit einer alten Programmversion geöffnet, die das Dateiformat nicht kennt, oder sind sind auf auf dem Rechner zwei Programmversionen installiert, eine Neuere und eine Ältere und die Systemverknüpfungen beziehen sich auf die alte Version.

Laden Sie sich aus dem Downloadbereich die passende (EÜR-Version oder Bilanzversion) (portabel-portabel, nicht-portabel-nicht-portabel) Installation und installieren Sie in das bisherige Verzeichnis ohne die bestehende Installation zuvor zu deinstallieren (überinstallieren).

Aktivieren Sie dabei folgende Einstellungen:

Desktop-Verknüpfung anlegen.

Startmenü anlegen.

Alle bisherigen Verknüpfungen entfernen.

Am Ende der Installation muß die Einstellung Taxpool-Buchhhalter ausführen aktiviert bleiben.